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国网东安县供电公司多措并举 优化用电营商环境提升服务质量
  • 2021-03-24 15:49
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3月18日,国网东安县供电公司以春季安全大检查为契机组织共产党员服务队对东安城区所辖重要用电开展电安全隐患排查工作,这是该公司提高优质服务水平,持续优化营商环境的一个缩影。

一直以来,国网东安县供电公司高度重视与客户的沟通联系,建立常态对接服务机制,根据客户不同时期的用电需求,常态化开展对大客户及重要客户安全用电检查活动,做到对客户侧安全隐患排查“服务、通知、报告、督导”四到位,积极督促客户整改用电设备安全隐患,帮助客户提高用电设备健康水平。

3月1日至3月25日,国网东安县供电公司结合今年优化营商环境工作目标制定了详细可行的安全用电检查和整改方案,开展对铁路、学校、政府、自来水公司、房地产等重要客户安全用电的全面清理、排查。通过对用户的主供电电源、自备应急电源、受电设备进行检查测试,并对存在的问题的用户当场下达整改通知单,限期整改,对安全用电隐患发现一处整改一处,短时间不能整改到位的及时报安检部门和政府相关部门备案,同时协助用户及时消除用电设备隐患,积极做好客户用电设备的技术管理、运行维护和检修试验等工作,完善应急电源的设置,提高专变用电客户用电的安全可靠性,进一步增强客户的安全用电意识,切实防止供用电安全事故,为用户营造安全、和谐、稳定的供用电环境。

据悉,国网东安县供电公司大力开展党建 优化电力营商环境工作,依靠坚强有力的党组织和党员先锋示范带头作用到目前为止已经完东安县城区域32户重要客户的用电检查工作,发送用电安全宣传书300余份,整改通知单7份,发现问题12处,已整改10处,限期整改2处,通过此次安全检查,进一步拉近了供电部门和用户的距离,为客户提供了强有力的保障,该公司用实际行动优化东安营商环境提得到了用户的一致好评。

(陈满元 廖海娜)

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